Uchwała Nr ZO/079/25o z dnia 8 października 2025 roku Zespołu Orzekającego w sprawie o sygn.: KER/103/25

Pobierz uchwałę (pdf)

Zespół Orzekający Komisji Etyki Reklamy działającej przy Związku Stowarzyszeń Rada Reklamy w składzie:

 

  • Igor Kaleński – przewodniczący
  • Kamila Pirogow – Małdzińska – członkini
  • Aleksandra Wierzba – członkini

na posiedzeniu w dniu 8 października 2025 roku, po rozpatrzeniu skargi o sygnaturze akt KER/103/25 złożonej na podstawie pkt 12 Regulaminu Rozpatrywania Skarg przez konsumenta (dane w aktach sprawy) przeciwko NEXTERS GLOBAL LIMITED z siedzibą w Larnaca, Cypr w sprawie dotyczącej reklamy gry Hero Wars, dokonał oceny skarżonego przekazu reklamowego.

OPINIA – OCENA PRZEKAZU REKLAMOWEGO

Działając w interesie publicznym i w zakresie doświadczeń wyniesionych ze współpracy z organizacjami konsumenckimi, Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów, a także organizacjami promującymi standardy rynku reklamy w innych krajach, jak i na poziomie międzynarodowym (w tym The European Advertising Standards Alliance EASA) oraz mając na celu ochronę interesów konsumentów, Komisja Etyki Reklamy dokonała analizy przedstawionego przekazu reklamowego pod kątem zgodności z powszechnie przyjętymi zasadami etyki oraz dobrymi praktykami rynkowymi. 

 

W skardze skierowanej do Komisji Etyki Reklamy (dalej także: „KER”) konsument (dalej także: „Skarżący”) wskazał, że NEXTERS GLOBAL LIMITED z siedzibą w Larnaca, Cypr (dalej także: „Skarżona”) stosuje reklamę niezgodną z zasadami etyki.

 

Zgodnie ze skargą:

 

You have only 2 moves
Hero Wars
IQ = 155
[wizerunek kobiety pociętej na kawałki ze złotem, wodą i lawą]
TRY

 

Układ tych części nie jest przypadkowy [głowa, piersi i odbyt], a oczy chłopaka są zwrócone akurat w kierunku tej ostatniej części. Pomiar IQ nie ma żadnych dowodów naukowych. Cała gra nie wygląda tak jak na rysunku. Reklama jest seksistowska ze względu na wizerunek kobiety i spojrzenie mężczyzny.

 

Przekaz został zakwalifikowany jako potencjalnie naruszający zasady etyki reklamy w zakresie wskazanym w art. 4 oraz art. 10 ust. 1 Kodeksu Etyki Reklamy.

 

Art. 4

Reklamy nie mogą zawierać treści dyskryminujących, w szczególności ze względu na rasę, przekonania

religijne, płeć lub narodowość.

 

Art. 10

  1. Ponadto reklamy nie mogą wprowadzać w błąd jej odbiorców, w szczególności w odniesieniu do:
  2. a) istotnych cech, w tym właściwości, składu, metody, daty produkcji, przydatności, ilości, pochodzenia

(w tym geograficznego) reklamowanego produktu;

  1. b) wartości produktu i jego rzeczywistej ceny oraz warunków płatności, w szczególności takich jak sprzedaż ratalna, leasing, sprzedaż na kredyt, sprzedaż okazyjna;
  2. c) warunków dostawy, wymiany, zwrotu, napraw i konserwacji;
  3. d) warunków niezgodności z umową i gwarancji
  4. e) praw własności intelektualnej i przemysłowej, takich jak w szczególności patenty, nazwy, znaki towarowe oraz wzory przemysłowe i modele;
  5. f) urzędowych zezwoleń lub atestów, nagród, medali i dyplomów;
  6. g) zakresu świadczeń przedsiębiorcy na cele dobroczynne;
  7. h) określonych zalet produktu, jeżeli zaleta ta polega jedynie na zgodności z minimalnymi wymogami prawnymi.

[…]

 

Skarżona nie przedstawiła stanowiska w sprawie.

 

W obliczu nieustosunkowania się Skarżonej do treści skargi oraz braku wzięcia udziału w posiedzeniu Zespół Orzekający podjął uchwałę w formie opinii oceniającej skarżony przekaz na podstawie ogólnie przyjętych norm etycznych na podstawie art. 34 Regulaminu Rozpatrywania Skarg.

 

Z przekazanego przez Skarżącego materiału dowodowego (zrzut ekranu) wynika, że skarżona reklama miała formę reklamy internetowej na portalu Onet.pl. Data i czas emisji wskazany przez Skarżącego to dzień 8 czerwca 2025 roku, godzina 18:37.

 

Zrzut ekranu przedstawia reklamę gry ,,Hero Wars”. W centralnej części ilustracji znajduje się rysunek sylwetki kobiety, podzielonej na kilka segmentów przez metalowe przedmioty (pręty), które można wyciągnąć. W górnej części widnieje napis: YOU HAVE ONLU 2 MOVES oraz po prawej: IQ 155. Wnętrze głowy postaci wypełnione jest złotem. Poniżej, w środkowej części widać niebieską ciecz – wodę, a jeszcze niżej czerwoną – symbolizującą ogień lub gorącą lawę. Po prawej stronie, na poziomie bioder, znajduje się niewielka postać mężczyzny. Na dole zamieszczono przycisk z napisem: TRY. Całość wykonana jest w formie rysunkowej.

 

 

 

Zespół Orzekający uznał, iż skarżony przekaz nie narusza ogólnie przyjętych norm etycznych.

 

Zespół Orzekający (dalej także: „ZO”) uznał, że reklama nie przekracza granic dopuszczalnej ekspresji artystycznej ani nie zawiera treści, które można zakwalifikować jako dyskryminujące . Przedstawienie postaci kobiety i mężczyzny, mimo niefortunnego układu elementów graficznych, mieści się w konwencji reklam gier mobilnych i nie ma na celu wywołania skojarzeń seksualnych. Reklama służy przede wszystkim wizualizacji mechanizmu rozgrywki, a nie eksponowaniu cech fizycznych.

 

ZO nie dopatrzył się w przekazie motywu uprzedmiotowienia kobiety ani wykorzystania jej wizerunku w sposób obraźliwy czy dyskryminujący. W ocenie ZO reklama posługuje się estetyką właściwą dla gier z gatunku tzw. „pull the pin”, w których postać stanowi część łamigłówki wymagającej rozwiązania przez gracza.

 

Zespół Orzekający podkreślił również, że przekaz reklamowy utrzymany jest w konwencji humorystycznej i fikcyjnej, typowej dla reklam gier mobilnych, w których uproszczona forma graficzna ma na celu przyciągnięcie uwagi odbiorcy, a nie wierne odwzorowanie treści gry. W szczególności umieszczone w reklamie elementy, takie jak napis „IQ = 155” czy komunikat „You have only 2 moves”, mają charakter umowny, symboliczny i stanowią część wizualizacji, a nie demonstracji rzeczywistej oceny zdolności intelektualnych.

 

Tym samym ZO uznał, że reklama w sposób czytelny informuje o fikcyjnym i rozrywkowym charakterze gry, a odbiorca nie jest narażony na wprowadzenie w błąd co do właściwości (cech) reklamowanej usługi.

 

W związku z powyższym, mając na uwadze treść skargi, Zespół Orzekający ocenił przedmiotową reklamę jak w osnowie niniejszej Uchwały. 

 

W razie jakichkolwiek dodatkowych pytań prosimy o kierowanie ich do Związku Stowarzyszeń Rada Reklamy w sposób wskazany na naszej stronie internetowej www.radareklamy.pl. Postaramy się udzielić wszelkich możliwych informacji oraz porad mogących zagwarantować najwyższe standardy etyczne oraz przestrzeganie dobrych praktyk rynkowych na rynku reklamowym w Polsce. 

 

Zdania odrębne

Brak.

 

Zgodnie z pkt. 58 w zw. z art. 34 Regulaminu Rozpatrywania Skarg Skarżący może odwoływać się od Uchwały Zespołu Orzekającego w terminie dziesięciu dni od doręczenia Uchwały. Podstawę odwołania mogą stanowić wyłącznie nowe fakty i dowody nieznane Zespołowi Orzekającemu w dacie podjęcia Uchwały, od której Strona wnosi odwołanie.