Uchwała Nr ZO/085/25u z dnia 29 października 2025 roku Zespołu Orzekającego w sprawie o sygn.: KER/119/25

Pobierz uchwałę (pdf)

Zespół Orzekający Komisji Etyki Reklamy, działającej przy Związku Stowarzyszeń Rada Reklamy, w składzie:

 

  • Beata Dziwulska – przewodnicząca
  • Maciej Lissowski – członek
  • Agnieszka Przewoźnik – członkini

na posiedzeniu w dniu 29 października 2025 roku, po rozpatrzeniu skargi o sygnaturze akt KER/119/25 złożonej na podstawie pkt 12 Regulaminu Rozpatrywania Skarg przez konsumenta (dane w aktach sprawy) przeciwko Fundacji Kubusia Puchatka z siedzibą w Strzelinie w sprawie dotyczącej promocji działalności fundacji na platformie YouTube,

postanawia

 

skargę odrzucić.

 

Uzasadnienie

 

W skardze skierowanej do Komisji Etyki Reklamy (dalej także: „KER”) konsument (dalej także: „Skarżący”) wskazał, że Fundacja Kubusia Puchatka z siedzibą w Strzelinie (dalej także: „Skarżona”) stosowała drastyczny przekaz, mający na celu wywołanie emocji u odbiorcy.

 

Zgodnie ze skargą:

 

Azor potrzebuje twojego serca

 

Pokazując zdjęcia drastyczne fundacja liczy na litość.
Nieładnie…

 

Przekaz został zakwalifikowany jako potencjalnie naruszający zasady etyki reklamy w zakresie wskazanym w art. 2 ust. 1 Kodeksu Etyki Reklamy.

 

Art. 2

  1. Działania objęte postanowieniami Kodeksu będą wykonywane z należytą starannością, zgodnie z dobrymi obyczajami, prowadzone w poczuciu odpowiedzialności społecznej oraz zgodnie z zasadami uczciwej konkurencji.

[…]

Skarżona w odpowiedzi na zawiadomienie Związku Stowarzyszeń Rada Reklamy przedstawiła stanowisko w sprawie w korespondencji z dnia 5 września 2025 r. i wyraziła wolę uczestnictwa w postępowaniu przed KER.

 

Skarżona wskazała, że jej celem statutowym jest niesienie pomocy chorym i cierpiącym zwierzętom. Wiąże się to z codziennym kontaktem również z przypadkami drastycznymi.

 

W ocenie Skarżonej materiał, którego dotyczy skarga, nie jest reklamą w komercyjnym tego słowa rozumieniu. Jest to sprawozdanie z działalności z jednoczesnym apelem o wsparcie. Przedstawione zdjęcia nie mają na celu epatowania okrucieństwem, czy jak wskazano w skardze „liczenia na litość”. Są to elementy rzeczywistości, z jaką Skarżona mierzy się każdego dnia. Dodatkowo, w ocenie Fundacji, ukazanie prawdy o cierpieniu zwierząt jest niezbędne, by w pełnej skali zobrazować skalę problemu i uzasadnić potrzebę pozyskiwania środków na ich leczenie i rehabilitację.

 

Skarżona zaznaczyła, że jest organizacją non – profit i nie prowadzi działalności gospodarczej w zakresie objętym skarżonym materiałem. Rzeczony przekaz nie jest reklamą produktu czy usługi, lecz informacją o prowadzonej działalności statutowej. Tym samym w ocenie Skarżonej nie jest zasadny zarzut z art. 2 ust. 1 Kodeksu Etyki Reklamy.

 

Obecny na posiedzeniu w dniu 29 października 2025 r. przedstawiciel Skarżonej poparł przedstawione stanowisko w sprawie.

 

Zespół Orzekający ustalił, co następuje.

 

Z materiału dowodowego zgromadzonego w sprawie (zrzut ekranu) wynika, że przekaz miał miejsce na platformie YouTube. Na zdjęciu widoczna jest sponsorowana miniaturka (obraz) z filmu ,,Azor potrzebuje Twojego serca”. Obraz przedstawia skrzywdzonego psa w klatce. W opisie poniżej zamieszczono informację:  Azor prawdopodobnie został celowo skrzywdzony. Film został opublikowany na koncie Fundacja Kubusia Puchatka.

 

Czas i data emisji wskazana przez Skarżącego to godzina 13:52, dnia 11 czerwca 2025 roku.

 

Zespół Orzekający zważył, co następuje.

 

Zespołu Orzekającego (dalej także: „ZO”) postanowił skargę odrzucić.

 

Skarżony przekaz nie zawiera elementów marketingowych, których ocena podlegałaby kognicji Komisji Etyki Reklamy. Zgodnie z art. 3 lit. a Kodeksu Etyki Reklamy reklama to przekaz zawierający w szczególności informację lub wypowiedź, zwłaszcza odpłatny lub za wynagrodzeniem w innej formie, towarzyszący czyjejkolwiek działalności, mający na celu zwiększenie zbytu produktów, inną formę korzystania z nich lub osiągnięcie innego efektu pożądanego przez reklamodawcę, z wyłączeniem działań public relations. Do reklamy zalicza się również promocję sprzedaży, oferty kierowane do odbiorców za pomocą marketingu bezpośredniego lub sponsoring, a także elementy identyfikacji wizualnej oraz przekaz, o którym mowa w zdaniu poprzednim, udostępniony w sieci Internet na serwerze www lub w mediach społecznościowych i innych miejscach mających na celu jego dotarcie do odbiorców.

Skarżona nie prowadzi działalności gospodarczej w zakresie, którego dotyczy skarżony materiał. Działania będące przedmiotem przekazu wpisują się w charakterystykę reklamy społecznej (pomoc potrzebującym zwierzętom).

 

Mając na względzie powyższe, Zespół Orzekający na podstawie art. 49 lit. a Regulaminu Rozpatrywania Skarg postanowił skargę odrzucić.

 

Zdania odrębne

Brak.

 

Zgodnie z pkt 58 Regulaminu Rozpatrywania Skarg Strony mogą odwoływać się od Uchwały Zespołu Orzekającego w terminie dziesięciu dni od doręczenia Uchwały. Podstawę odwołania mogą stanowić wyłącznie nowe fakty i dowody nieznane Zespołowi Orzekającemu w dacie podjęcia Uchwały, od której Strona wnosi odwołanie.