Uchwała Nr ZO/094/24u z dnia 4 września  2024 roku Zespołu Orzekającego w sprawie o sygn.: KER/065/24

Pobierz uchwałę (pdf)

Zespół Orzekający Komisji Etyki Reklamy, działającej przy Związku Stowarzyszeń Rada Reklamy, w składzie:

 

  • Beata Dziwulska – członkini
  • Jacek Pawlak – członek
  • Teresa Wierzbowska – przewodnicząca

na posiedzeniu w dniu 4 września 2024 roku, po rozpatrzeniu skargi o sygnaturze akt KER/065/24, złożonej na podstawie pkt. 12 Regulaminu Rozpatrywania Skarg przez konsumenta (dane w aktach sprawy) przeciwko Agora S.A. z siedzibą w Warszawie, w sprawie dotyczącej reklamy usług finansowych,

 

postanawia

 

skargę odrzucić.

 

Uzasadnienie

 

W skardze skierowanej do Komisji Etyki Reklamy (dalej także: „KER”) konsument (dalej także: „Skarżący”) wskazał, że Agora S.A. z siedzibą w Warszawie (dalej także: „Skarżona”) stosowała reklamę fałszywych usług finansowych. 

 

Zgodnie ze skargą:

 

Wykorzystanie  celowe kłamliwej informacji o Omena Mensah, aby promować fałszywe usługi finansowe.

 

Składam skargę na Agorę, która jest właścicielem gazeta.pl za reklamowanie fałszywych usług finansowych poprzez FB oraz na swoich strona internetowych. Artykuł został zareklamowany w fejsbuku, a następnie rozwinięty na stronie gazeta.pl. Gazeta nawet nie oznaczyła, że to jest artykuł sponsorowany. Bezpośrednio ze strony gazeta.pl jest przekierowanie na stronę, która oszukuje i wyłudza dane.

Jak redakcja może swoich czytelników w taki sposób naciągać?

 

Przekaz został zakwalifikowany jako potencjalnie naruszający zasady etyki reklamy w zakresie wskazanym w art. 2 ust. 1 Kodeksu Etyki Reklamy.

 

Art. 2

  1. Działania objęte postanowieniami Kodeksu będą wykonywane z należytą starannością, zgodnie z dobrymi obyczajami, prowadzone w poczuciu odpowiedzialności społecznej oraz zgodnie z zasadami uczciwej konkurencji.

 

Skarżona, w odpowiedzi na zawiadomienie Związku Stowarzyszeń Rada Reklamy, złożyła oświadczenie z dnia 25 lipca 2024 roku, wyrażając wolę uczestnictwa w postępowaniu przed KER oraz wskazując, że Agora S.A. nie jest wydawcą serwisu Gazeta.pl i nie posiada legitymacji biernej do występowania w sprawie. Nadto, skarga dotyczy oszukańczych reklam, podszywających się pod serwis Gazeta.pl.

 

Skarżona przedstawiła dodatkowo stanowisko w sprawie w korespondencji z dnia 29 lipca 2024 r.

 

Skarżona wskazała, że nie jest wydawcą serwisu Gazeta.pl i nie posiada tym samym legitymacji do występowania w niniejszej sprawie. Od 1 kwietnia 2024 roku wydawcą serwisów Grupy Gazeta.pl jest Gazeta.pl sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.

 

Skarga dotyczy emisji reklamy w dniu 8 lipca 2024 roku, a Agora S.A. nie była już w tym czasie wydawcą serwisu. Nie ulega zatem wątpliwości, że skarga została błędnie skierowana do Agora S.A. i już z tej przyczyny podlega odrzuceniu (nieusuwalne wady formalne).

 

Dodatkowo, Skarżona zaznaczyła, że przedmiotowa skarga jest oczywiście bezzasadna, gdyż dotyczy oszukańczych reklam, podszywających się pod serwis Gazeta.pl

 

Skarżona podkreśliła, że jako wydawca serwisu Gazeta.pl, tj. do dnia 31 marca 2024 r. dokonała szeregu zgłoszeń podobnych naruszeń, zarówno wobec wydawców serwisów społecznościowych (w tym Facebook), jak i CERT, zmierzających do zablokowania oszukańczych reklam, jak i docelowych stron internetowych, do których reklamy te prowadziły.

 

Mając to na uwadze, Skarżona wniosła o odrzucenie skargi.

 

Obecna na posiedzeniu w dniu 4 września 2024 r. przedstawicielka Skarżonej poparła przedstawione dotychczas stanowisko.

 

Zespół Orzekający ustalił, co następuje.

 

Reklama miała miejsce w internecie (data emisji została wskazana przez Skarżącego na dzień 8 lipca 2024 roku).

 

Pierwszy zrzut ekranu przekazany przez Skarżącego przedstawia reklamę zamieszczoną w serwisie facebook.com z konta ,,Trio Con-Sentido”. Reklama zawiera wizerunek Omeny Mansah (czarno-białe zdjęcie) opatrzoną tytułem: „Życie Omeny Mensah nigdy nie będzie takie samo”.

 

Drugi, trzeci i czwarty zrzut ekranu dotyczy materiału zamieszczonego pod adresem https://wlid.wjulrate.info/?key=t7n82gl90z4x316gvng6&fb_action=Purchase&pixel=1056628305632295&token=EAAEz2jfOPLMBO51ZCQ5LsdDZBBrHptb0YLZCX0Iwkl9MQmitJ4ntgnucTi7SRBGnj O6kRsikYktfyB07sTwULQu3vsZAyogCOmZB8DAmR3yJTw74MuZAeNZBjE1VWVZBoa0VZBag FyeZA6Cgej9PLZBLQy1svmEuGxg18ZAvKZCNe6NSHyiwZBOO9ZB1arY3fSrLIyASRmUmgZD ZD&site=&placement=Facebook_Desktop_Feed&ad_name=c_p_Omenaa- 4&campaign_name=120210904062610263_0807.+PL+%7C+abo+%7C+purchase+- +Omenaa+Mensah&adset_name=120210906917280263_All%3A+35- 65+%7C+D%3A+All+%7C+L%3A+pl+%7C+I%3A+ex+%7C+P%3A+%2AManual%2A+-+1-3- 1+%7C+2&ad_id=120210906917230263&fbclid=IwZXh0bgNhZW0BMAABHZFWMv_oAUqjTmI 7usjsWYO2XBrlcbybwEeWQZb0rL9n9XnhGPUU7xWYCw_aem_6xS3eZoorYkMaahkxl5Jyg&dom ain_id=38424&cl_did=38424&cl_source=decorousmechanic.com&cl_sid=6589&cl_check=e4281800 cc9558f75101db6eec63423a&cl_data=decorousmechanic.com%7C38424%7C6589%7Cplu&cl_clid= ae505da552decb&cl_time=1720431300

Przekaz posługuje się m.in. hasłem: „ZARABIAJ OD 3 500 ZŁ DO 8 500 ZŁ DZIENNIE KORZYSTAJĄC Z POMOCY NAJBARDZIEJ UZDOLNIONEGO ZESPOŁU DS HANDLU AKCJAMI”.

   

Zespół Orzekający zważył, co następuje.

 

Skarga została odrzucona na podstawie art. 48 lit. a Regulaminu Rozpatrywania Skarg z uwagi na skierowanie zawiadomienia o skardze do podmiotu nieodpowiedzialnego w sprawie. Nadto, potencjalne naruszenie nosi znamiona bezprawności i jako takie nie podlega kognicji KER, a organów ścigania (policja, prokuratura).

 

Zdania odrębne

Brak.

 

Zgodnie z pkt. 58 Regulaminu Rozpatrywania Skarg, Strony mogą odwoływać się od Uchwały Zespołu Orzekającego w terminie dziesięciu dni od doręczenia Uchwały. Podstawę odwołania mogą stanowić wyłącznie nowe fakty i dowody, nieznane Zespołowi Orzekającemu w dacie podjęcia Uchwały, od której Strona wnosi odwołanie.