Uchwała Nr ZO/099/24u z dnia 11 września 2024 roku Zespołu Orzekającego w sprawie o sygn.: KER/060/24

Pobierz uchwałę (pdf)

Zespół Orzekający Komisji Etyki Reklamy, działającej przy Związku Stowarzyszeń Rada Reklamy, w składzie:

 

  • Maciej Lissowski – przewodniczący
  • Teresa Wierzbowska – członkini
  • Anna Żabczak – członkini

na posiedzeniu w dniu 11 września 2024 roku, po rozpatrzeniu skargi o sygnaturze akt KER/060/24, złożonej na podstawie pkt 12 Regulaminu Rozpatrywania Skarg przez konsumenta (dane w aktach sprawy) przeciwko Hankook Tire Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, w sprawie dotyczącej reklamy opon marki Hankook,

postanawia

 

skargę oddalić.

 

Uzasadnienie

 

W skardze skierowanej do Komisji Etyki Reklamy (dalej także: „KER”) konsument (dalej także: „Skarżący”) wskazał, że Hankook Tire Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej także: „Skarżona”) stosowała reklamę promującą zachowania sprzeczne z przepisami ruchu drogowego. 

 

Zgodnie ze skargą:

 

Reklama pokazuje wyścigi samochodów na miejskiej ulicy.

 

Na ulicy miejskiej pokazywane są opony Hankook w samochodach, które się ścigają. Tak pokazywana jest jakość opon. Chyba się komuś pomylił tor wyścigowy z miastem i terenem zabudowanym, gdzie obowiązuje 50 km/h lub mniej.

 

Przekaz został zakwalifikowany jako potencjalnie naruszający zasady etyki reklamy w zakresie wskazanym w art. 2 ust. 1 Kodeksu Etyki Reklamy.

 

 

 

 

Art. 2

  1. Działania objęte postanowieniami Kodeksu będą wykonywane z należytą starannością, zgodnie z dobrymi obyczajami, prowadzone w poczuciu odpowiedzialności społecznej oraz zgodnie z zasadami uczciwej konkurencji.

 

Skarżona, w odpowiedzi na zawiadomienie Związku Stowarzyszeń Rada Reklamy, przedstawiła stanowisko w sprawie w korespondencji z dnia 8 sierpnia 2024 r. i wyraziła wolę uczestnictwa w postępowaniu przed KER.

 

Skarżona wskazała, że zawsze ma na uwadze przepisy prawa oraz branżowe kodeksy etyki, a w swojej działalności kieruje się dobrymi obyczajami i poczuciem odpowiedzialności.

 

Skarżona wskazała, że na poziomie globalnym prowadzi kampanie telewizyjną z materiałem Formula E na kanałach Eurosport i SKY Sports, w tym w Polsce od maja do sierpnia 2024 roku.

 

Rzeczony materiał wskazany w skardze dotyczy kampanii Formula E – pierwszych na świecie mistrzostw w wyścigach samochodów jednomiejscowych z napędem elektrycznym. Wyścigi są organizowane w miastach, w wydzielonych obszarach, kontrolowanych warunkach objętych wysokimi standardami bezpieczeństwa, z odniesieniem do zrównoważonego ruchu, bez konieczności budowania nowych torów wyścigowych. Dodatkowo, Skarżona wskazała, że opony wykorzystywane w wyścigu są w pełni utylizowane lub poddane recyklingowi z uwzględnieniem ochrony środowiska. Formula E obejmuje miejskie tory wyścigowe na świecie: https://e-formula.news/teams-drivers/tracks.  

 

Reklama przedstawia wygenerowaną komputerowo scenę wyścigów serii Formula E, w której biorą udział bolidy, a nie samochody osobowe. Scena odbywa się w wydzielonym, oznakowanym i zamkniętym torze ulicznym.

 

Skarżona jest oficjalnym i technicznym partnerem Formula E, w ramach umowy z FIA. Film Skarżonej miał na celu zademonstrowanie innowacyjnej technologii opon do pojazdów elektrycznych oraz przedstawienia, w jaki sposób Skarżona przyczynia się do zrównoważonego rozwoju poprzez komunikację Formula E.

 

Rzeczony przekaz, jak wskazuje Skarżona, nie ma na celu wyrządzenia krzywdy czy wprowadzenia w błąd. Został stworzony zgodnie ze ścisłymi zasadami organizacji Formula E.

 

Dodatkowo, Skarżona podkreśliła, że odpowiedzialność społeczna związana z użytkowaniem opon w pojazdach i promowanie bezpieczeństwa na drogach pozostają głównymi celami stowarzyszenia Polskiego Związku Producentów Opon, którego Hankook Tire Polska sp. z o.o. jest członkiem od założenia stowarzyszenia w 2013 roku.

 

Obecny na posiedzeniu w dniu 11 września 2024 r. przedstawiciel Skarżonej poparł dotychczas przedstawione stanowisko.

 

Zespół Orzekający ustalił, co następuje.

 

Reklama miała miejsce w telewizji (Eurosport, SKY Sport). Data emisji została wskazana przez Skarżącego na dzień 2 czerwca 2024 roku, g. 13.38 (Eurosport).

 

Przekaz przedstawia jednoosobowe bolidy z różnych perspektyw, jadące po torze na ulicach miasta. W 00:12 sekundzie pojawia się głos lektora:

ION. Electrified. Hankook Tire.

 

Zespół Orzekający zważył, co następuje.

 

W ocenie Zespołu Orzekającego (dalej także: „ZO”) skarżony przekaz nie narusza zasad etyki wyrażonych w Kodeksie Etyki Reklamy.

 

Należy mieć na uwadze, że ocena reklamy zasadniczo winna być dokonywana z perspektywy odbiorcy reklamy, jakim jest przeciętny konsument. Przeciętnym konsumentem jest konsument, który jest dostatecznie dobrze poinformowany, uważny i ostrożny; oceny dokonuje się z uwzględnieniem czynników społecznych, kulturowych, językowych i przynależności danego konsumenta do szczególnej grupy konsumentów, przez którą rozumie się dającą się jednoznacznie zidentyfikować grupę konsumentów, szczególnie podatną na oddziaływanie reklamy lub na produkt, którego reklama dotyczy, ze względu na szczególne cechy, takie jak wiek, niepełnosprawność fizyczna lub umysłowa (art. 3 lit. h Kodeksu Etyki Reklamy).

 

Reklama, będąca przedmiotem niniejszego postępowania, zasadniczo skierowana jest do odbiorców, którzy są osobami dorosłymi – kierowcami i potencjalnymi zainteresowanymi zakupem opon samochodowych. Jest to, zdaniem ZO, grupa odbiorców, która zna przepisy ruchu drogowego i jest w stanie odróżnić fikcję reklamy od rzeczywistości i realiów na drodze.

 

Zespół Orzekający stoi na stanowisku, że okoliczności reklamy – wyścig bolidów – ma dla przeciętnego konsumenta czytelny w odbiorze charakter. Trasa, po której poruszają się pojazdy, jest zabezpieczona, co jest widoczne w przekazie. Dodatkowo, wizerunek kierowców i samych pojazdów nie pozostawiają wątpliwości co do profesjonalnego charakteru  wydarzenia.

 

Charakter przekazu i przedstawiona sceneria pozostają w bezpośrednim związku z promowaną treścią. Należy wskazać, że w rzeczywistości zawody wyścigowe nie zawsze odbywają się na stale zainstalowanym torze, przystosowanym wyłącznie do tego celu.

 

Mając to na względzie, Zespół Orzekający uznał, że skarżony przekaz został wykonany z zachowaniem należytej staranności, zgodnie z normami wskazanymi w Kodeksie Etyki Reklamy. ZO pragnie docenić starania podjęte przez Skarżoną w zakresie szczegółowego wyjaśnienia zawisłej przez KER sprawy.

 

Mając na względzie powyższe, Zespół Orzekający, na podstawie art. 48 lit. b Regulaminu Rozpatrywania Skarg, postanowił skargę oddalić.

 

Zdania odrębne

Brak.

 

Zgodnie z pkt. 58 Regulaminu Rozpatrywania Skarg, Strony mogą odwoływać się od Uchwały Zespołu Orzekającego w terminie dziesięciu dni od doręczenia Uchwały. Podstawę odwołania mogą stanowić wyłącznie nowe fakty i dowody, nieznane Zespołowi Orzekającemu w dacie podjęcia Uchwały, od której Strona wnosi odwołanie.